ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN HTG Handels­onderneming

Effectief vanaf en laatst bijgewerkt op:  01 NOV. 2023
 
 
De in deze algemene verkoopvoorwaarden met een hoofdletter aangeduide begrippen zullen de hieronder genoemde  betekenis hebben:

Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle aanbiedingen van HTG Handels­onderneming, de Overeenkomst en alle overige (rechts)handelingen tussen HTG Handels­onderneming en de Consument en of derden. 
 
1              ALGEMEEN
1.1          De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van HTG Handels­onderneming en op iedere tot stand gekomen Overeenkomst tussen HTG Handels­onderneming en de Consument.
1.2          In deze Voorwaarden wordt onder schriftelijk tevens per e-mail verstaan.
1.3          HTG Handels­onderneming behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen.
1.4          Afwijkingen op deze Voorwaarden gelden alleen indien en voor zover deze uitdrukkelijk door HTG Handels­onderneming schriftelijk zijn bevestigd.
1.5          De voor de Consument relevante gegevens die betrekking hebben op de identiteit van HTG Handels­onderneming zijn als volgt:
·         handelsnaam: HTG Handels­onderneming
·         vestigingsadres: Hannekerveldweg 49  7581BD  LOSSER
·         e-mail: info@hbm-machines.com
·         website: https://www.hbm-machines.com
 
2              AANBIEDINGEN
2.1          Alle (prijs)aanbiedingen van HTG Handels­onderneming zijn steeds vrijblijvend en kunnen door HTG Handels­onderneming te allen tijde worden herroepen of gewijzigd zolang de overeenkomst met de consument niet is gesloten. Uitingen op de website van HTG Handels­onderneming ter zake te verkopen Producten en verstrekte prijsopgaven hebben te gelden als een uitnodiging aan HTG Handels­onderneming tot het doen van een aanbod.
2.2          De aanbiedingen bevatten een nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een Consument een goede beoordeling van de aangeboden Producten mogelijk te maken. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in de omschrijving en/of prijzen van de aangeboden Producten binden HTG Handels­onderneming niet.
 
3              TOTSTANDKOMING VAN OVEREENKOMSTEN
3.1          Een Overeenkomst op Afstand komt tot stand indien de Consument of derden een Order bij HTG Handels­onderneming heeft geplaatst en HTG Handels­onderneming deze schriftelijk heeft aanvaard.
3.2          De door HTG Handels­onderneming schriftelijke orderbevestiging wordt geacht de inhoud van de Overeenkomst volledig en correct weer te geven. Bij gebreke van een schriftelijk bezwaar binnen 24 uur, wordt de Consument of derde geacht met de inhoud daarvan in te stemmen.
 
4              PRIJZEN
4.1          Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de door HTG Handels­onderneming opgegeven of met HTG Handels­onderneming overeengekomen prijzen zijn tenzij anders vermeld exclusief BTW en exclusief verzendkosten en alsmede, tenzij anders is vermeld, exclusief in‐ en uitvoerrechten, accijnzen en andere belastingen of heffingen. Desbetreffende kosten worden indien van toepassing expliciet vermeld.
4.2          De wijze van verpakkingen en verzending wordt door HTG Handels­onderneming bepaald.
4.3          Een stijging van wettelijke prijsbepalende factoren, waaronder een stijging van belastingen, accijnzen, invoerrechten, wijzigen of andere overheidsheffingen, zal steeds automatisch worden doorberekend.
4.4          Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, zijn de prijzen exclusief verzendkosten. Desbetreffende kosten worden expliciet vermeld.
4.5          HTG Handels­onderneming behoudt zich het recht voor om de prijzen die door haar zijn medegedeeld in het geval van kennelijke vergissingen, waaronder druk- en typefouten, of omissies te corrigeren. HTG Handels­onderneming is niet aansprakelijk voor enige schade van de Consument voortvloeiende uit dergelijke vergissingen of omissies.
 
5              BETALINGEN
5.1          Indien de Consument of derden Producten in de winkel aanschaft, dienen betalingen van de Producten ter plaatse te geschieden. Indien HTG Handels­onderneming en de Consument een Overeenkomst op Afstand sluiten, dienen betalingen te worden verricht overeenkomstig de aangegeven wijze van betaling bij het bestelproces.
5.2          HTG Handels­onderneming is te allen tijde gerechtigd te verlangen dat de Consument of derden de Producten vooruit betaalt. Voor zover vooruitbetaling wordt verlangd, is HTG Handels­onderneming niet gehouden de Producten te leveren tot het tijdstip waarop de betaling door HTG Handels­onderneming is ontvangen.
5.3          HTG Handels­onderneming behoudt de eigendom van alle geleverde Producten, totdat de Consument volledig aan al zijn betalingsverplichtingen jegens HTG Handels­onderneming heeft voldaan.
 
6              LEVERING EN OVERGANG RISICO
6.1          HTG Handels­onderneming streeft ernaar de bestelde Producten binnen vijf (5) Werkdagen na ontvangst van de betaling door HTG Handels­onderneming te leveren.
6.2          Indien de Consument of derden Producten online heeft besteld en aan HTG Handels­onderneming kenbaar heeft gemaakt de bestelde Producten bij HTG Handels­onderneming te willen ophalen, dan kan dat enkel na bevestiging daarvan door HTG Handels­onderneming onder vermelding van het moment waarop de bestelling gereed is. Een overeengekomen dan wel opgegeven termijn voor de uitvoering van de Overeenkomst geldt als een streeftermijn en geldt nimmer als een fatale termijn. Enkele overschrijding van een termijn levert daarom geen verzuim op aan de zijde van HTG Handels­onderneming en kan derhalve niet leiden tot enige schadeplichtigheid aan de zijde van HTG Handels­onderneming . De Overeenkomst kan door de Consument of derden worden ontbonden indien HTG Handels­onderneming  mededeelt niet te kunnen leveren en indien HTG Handels­onderneming na het verstrijken van de overeengekomen levertermijn niet alsnog binnen een redelijke termijn over is gegaan tot levering.
6.3          Tot het tijdstip waarop HTG Handels­onderneming van de Consument de noodzakelijk informatie heeft verkregen om te kunnen leveren, is HTG Handels­onderneming niet gehouden tot levering over te gaan.
6.4          Wat betreft het aantal te leveren Producten, is het door HTG Handels­onderneming geregistreerde aantal niet bindend.
6.5          HTG Handels­onderneming zal – voor zover relevant – de specificaties van de Producten vermelden. De Consument kan geen rechten ontlenen aan door of vanwege HTG Handels­onderneming gebruikte, verspreide of ter beschikking gestelde reclame-uitingen.
6.6          Als moment van aflevering en waarop het risico overgaat geldt het moment dat de Consument, of een door de Consument aangewezen derde, de Producten in ontvangst heeft genomen.
6.7          De Producten worden geleverd op basis van de adres- en ordergegevens zoals deze in de orderbevestiging zijn vermeld. De Consument staat er voor in dat deze gegevens, zoals zijn naam, adres, contactpersoon en dergelijke juist zijn. In geval van een wijziging in deze gegevens zal de Consument HTG Handels­onderneming daarvan onverwijld schriftelijk informeren.
6.8          Ingeval de Consument of derden de Producten die conform de Overeenkomst ter aflevering worden aangeboden om welke reden dan ook niet (tijdig) afneemt, komen alle door HTG Handels­onderneming in verband daarmee gemaakte redelijke kosten, waaronder eventuele kosten van vervoer, bewaring en opslag voor rekening van de Consument.
6.9          HTG Handels­onderneming heeft het recht de Overeenkomst in gedeelten uit te voeren, zulks in de zin dat HTG Handels­onderneming de Producten aan de Consument levert naar de mate waarin de Producten voorradig zijn. Producten die niet voorradig zijn en waarvoor op voorhand is betaald, worden, indien van toepassing, terugbetaald.
 
7              HERROEPINGSRECHT
7.1          De Consument heeft de mogelijkheid de Overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien (14) dagen na ontvangst van de Producten door de Consument.
7.2          De Consument is gerechtigd de Producten binnen veertien (14) dagen na aankoop, in de winkel te retourneren in de originele verpakking en op vertoon van de originele aankoopbon/factuur.
7.3          Indien de Consument van de in Artikel 7.1 beschreven mogelijkheid gebruik wenst te maken en de Producten niet retourneert in de winkel als omschreven in Artikel 7.2, dient de Consument voorafgaand aan de daadwerkelijke retourzending per e-mail contact op te nemen met HTG Handels­onderneming via info@htgholland.nl en te vermelden dat de Consument gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht.
7.4          Na melding van de voorgenomen herroeping en retourzending ontvangt de Consument een Retourformulier van HBM Machines. HTG Handels­onderneming streeft ernaar het Retourformulier te verstrekken binnen vierentwintig (24) uur nadat de Consument het Retourformulier per e-mail heeft aangevraagd.
7.5          Na de melding van de voorgenomen herroeping en retourzending dient de Consument de Producten uiterlijk binnen veertien (14) dagen na die melding vergezeld van het ingevulde Retourformulier te retourneren aan het adres van HTG Handels­onderneming dat door HTG Handels­onderneming aan de Consument bekend is gemaakt.
7.6          Retourzendingen geschieden op risico en kosten van de Consument of derden. Het is aan de Consument of derden om te bewijzen dat dat de retourzending (tijdig) is aangeboden, bijvoorbeeld door middel van een traceercode.
7.7          De Producten dienen compleet, in de originele en onbeschadigde verpakking, in de originele staat, zonder sporen van gebruik en zonder beschadigingen aan HTG Handels­onderneming te worden geretourneerd.  
7.8          Producten waarvan door HTG Handels­onderneming vooraf is aangegeven dat het Producten betreft die niet onder het retourrecht vallen, kunnen door de Consument niet worden geretourneerd.
7.9          Het inroepen van het ontbindingsrecht schort de betalingsverplichting van de Consument jegens de betaaldienst AfterPay niet op indien de Consument bij het bestelproces voor deze betaaldienst heeft gekozen als wijze van betaling. Het door de Consument via AfterPay te betalen aankoopbedrag alsmede de eventueel aan de Consument in rekening gebrachte verzendkosten zullen door HTG Handels­onderneming in geval van ontbinding door de Consument aan de Consument worden terugbetaald.
7.10       Indien de Producten zijn geretourneerd, zal HTG Handels­onderneming het aankoopbedrag van de Producten inclusief de eventueel aan de Consument in rekening gebrachte verzendkosten binnen een redelijke termijn, doch uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de dag waarop de Consument de Producten retour heeft gezonden, terugbetalen op het rekeningnummer zoals genoteerd op het Retourformulier.
 
8              KLACHTEN EN GARANTIE
8.1          Afbeeldingen, beschrijvingen, ontwerpen, reclamemateriaal en aanbiedingen binden HTG Handels­onderneming niet. Alle opgaven door HTG Handels­onderneming van getallen, maten, gewichten of andere aanduidingen worden met de uiterst mogelijke zorg opgesteld. HTG Handels­onderneming staat er niet voor in dat zich geen afwijkingen zullen voordoen.
8.2          De Consument is verplicht de Producten te controleren nadat deze tot zijn beschikking zijn gesteld. Eventuele tekorten of beschadigingen van de Producten die bij deze controle zijn geconstateerd, worden door de Consument schriftelijk aan HTG Handels­onderneming gemeld, bij gebreke waarvan de Consument zich niet op deze tekorten of deze beschadigingen kan beroepen.
8.3          Klachten van de Consument of derden met betrekking tot de door HTG Handels­onderneming te leveren of geleverde Producten of diensten kunnen worden gemeld per e-mail (info@htgholland.nl) 
8.4          De Consument dient gebreken in ieder geval te hebben gemeld binnen twee (2) maanden na de ontdekking van het gebrek. Doet hij dit niet, dan zal hij geen aanspraak kunnen maken op de toepassing van de wettelijke sancties.
8.5          De garantie is niet van toepassing in geval van normale slijtage van onderdelen van de Producten, waterschade alsmede indien blijkt dat de Producten op ongebruikelijke of onzorgvuldige wijze zijn gebruikt en als gevolg daarvan een defect is ontstaan. Een melding als bedoeld in dit Artikel 8 dient een duidelijke en nauwkeurige omschrijving te geven van het gebrek waarop de Consument zich beroept.
8.6          De door HTG Handels­onderneming gehanteerde garantietermijn met betrekking tot de geleverde Producten bedraagt twee (2) jaar vanaf het moment van aflevering van de Producten, tenzij expliciet anders schriftelijk is vermeld. Indien de garantiebepalingen van de betreffende fabrikant en/of leverancier van HTG Handels­onderneming een verderstrekkende garantietermijn ten aanzien van de Producten hanteert, bedraagt de garantietermijn van HTG Handels­onderneming de termijn overeenkomstig de garantiebepalingen van de fabrikant en/of leverancier.
8.7          De door HTG Handels­onderneming verstrekte garantie als omschreven in Artikel 8.6 doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen, zoals bedoeld in de artikelen 7:18, 7:19A, 7:21 en 7:22 van het Burgerlijk Wetboek die de Consument op grond van de Overeenkomst tegenover HTG Handels­onderneming kan doen gelden.
8.8          Indien een melding als bedoeld in Artikel 8.4 naar het oordeel van HTG Handels­onderneming gerechtvaardigd is, zal HTG Handels­onderneming overgaan tot nakoming binnen een redelijke termijn door middel van herstel of vervanging van de Producten, zulks naar keuze van HTG. Indien herstel en vervanging van de Producten onmogelijk zijn of van HTG Handels­onderneming niet gevergd kunnen worden, heeft de Consument het recht de overeenkomst te ontbinden of prijsvermindering te vorderen in evenredigheid met de mate van het gebrek van het Product.  
8.9          Vervanging van door HTG Handels­onderneming geleverde Producten vindt uitsluitend plaats door of vanwege HTG. Alle aanspraken die de Consument meent te hebben, vervallen indien (i) de Consument eventuele herstellingen of veranderingen zonder voorafgaande toestemming van HTG Handels­onderneming heeft verricht of doen laten verrichten, (ii) duidelijk wordt dat een gebrek in het Product is ontstaan als gevolg een ander gebruik dan het gebruik dat onder normale omstandigheden te verwachten is, waaronder maar niet beperkt tot het niet correct vervoeren, opslaan en bewaren of (iii) het gebrek geheel of gedeeltelijk veroorzaakt is door externe oorzaken zoals bliksem, water, brandschade e.d.
8.10       Enige redelijke (onderzoeks- en verzend)kosten die HTG Handels­onderneming in verband met Artikel 8.9 maakt, komen voor rekening van de Consument indien blijkt dat er door de Consument geen beroep kan worden gedaan op de garantie.
8.11       HTG Handels­onderneming is in geen geval verplicht zorg te dragen voor de installatie van de Producten.
8.12       Rechtsvorderingen met betrekking tot klachten en meldingen als bedoeld in dit Artikel 8 dienen te worden ingesteld binnen twee (2) jaar nadat de Consument HTG Handels­onderneming conform dit Artikel 8 van de klacht in kennis heeft gesteld.
 
9              AANSPRAKELIJKHEID VOOR SCHADE EN VRIJWARING
9.1          De Consument erkent dat de aansprakelijkheid van HTG Handels­onderneming is beperkt tot de aansprakelijkheid op grond van toepasselijk dwingend recht. Iedere additionele aansprakelijk op grond van regelend recht wordt uitgesloten.
9.2          Indien en voor zover in rechte komt vast te staan dat HTG Handels­onderneming aansprakelijk blijkt te zijn en dwingend recht niet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft, is deze aansprakelijkheid per schadegeval of gebeurtenis beperkt tot het bedrag dat wordt gedekt en daadwerkelijk wordt betaald door de aansprakelijkheidsverzekering van HTG, vermeerderd met het eigen risico van HTG Handels­onderneming op grond van deze aansprakelijkheidsverzekering.
9.3          De Consument vrijwaart HTG Handels­onderneming voor alle aansprakelijkheden met betrekking tot letsel, ziekte, overlijden of verlies van of schade aan eigendommen die de Consument of derden kunnen lijden, mits HTG Handels­onderneming voor dergelijke schade niet aansprakelijk is op grond van toepasselijk dwingend recht.
9.4          Een reeks van samenhangende schadegevallen of gebeurtenissen geldt als één schadegeval of gebeurtenis.
9.5          De Consument dient de door hem geleden schade zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen veertien (14) kalenderdagen na het ontstaan of het bekend worden daarvan schriftelijk aan HTG Handels­onderneming te melden. Schade die niet binnen deze termijn is gemeld, komt niet voor vergoeding in aanmerking. In ieder geval verjaren alle rechtsvorderingen van de Consument jegens HTG Handels­onderneming na verloop van twee (2) jaar, te rekenen vanaf de dag waarop de relevante verplichting uit de Overeenkomst opeisbaar werd of de schadeveroorzakende gebeurtenis plaatsvond.
 
10           (OVERHEIDS)VOORSCHRIFTEN
10.1 De Consument is verplicht zich ter zake de door HTG Handels­onderneming geleverde Producten alle geldende gebruiks- veiligheids- en (overheids)voorschriften in acht te nemen.
10.2 De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
 
11           OPSCHORTING EN ONTBINDING
11.1       HTG Handels­onderneming is bevoegd de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door een schriftelijke verklaring zonder rechtelijke tussenkomst (en met onmiddellijke ingang) te ontbinden (zonder dat HTG Handels­onderneming gehouden zal zijn tot enige schadevergoeding) in het geval van een tekortkoming door de Consument in de nakoming van (één van) zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden.
11.2       Alle vorderingen die HTG Handels­onderneming in de hierboven in Artikel 11.1 genoemde gevallen op de Consument mocht hebben of verkrijgen, zullen terstond en ten volle opeisbaar zijn.
11.3       Een beroep op ontbinding van de Overeenkomst door de Consument dient schriftelijk te worden gedaan en de Consument dient de grond(en) voor de ontbinding daarin duidelijk aan te geven.
 
12           PRIVACY
12.1       De Persoonsgegevens worden door HTG Handels­onderneming niet gedeeld met Derden en worden slechts gebruikt voor het tot stand brengen en uitvoeren van de Overeenkomst en een veilige en snelle afhandeling van geplaatste Orders.
12.2       Onverminderd overige rechten op grond van toepasselijke wetgeving is de Consument gerechtigd de Persoonsgegevens die HTG Handels­onderneming heeft verzameld desgewenst in te zien en te corrigeren. De Consument heeft het recht HTG Handels­onderneming te verzoeken de daarvoor in aanmerking komende gegevens af te schermen, te verbeteren of te verwijderen. HTG Handels­onderneming zal uiterlijk binnen vier (4) weken meedelen welke Persoonsgegevens HTG Handels­onderneming verwerkt en of HTG Handels­onderneming aan het verzoek tot verwijdering, afscherming of verbetering kan voldoen.  
 
13           ONGELDIGHEID VAN ÉÉN OF MEER BEPALINGEN
13.1       De ongeldigheid van een bepaling uit de Overeenkomst en/of uit deze Algemene Voorwaarden heeft geen gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen van de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden.
13.2       Wanneer één of meer bepalingen uit de Overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden ongeldig, of onder de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar, mocht zijn, geldt tussen Partijen een bepaling die alle omstandigheden in aanmerking genomen aanvaardbaar is.
13.3       Indien HTG Handels­onderneming gedurende korte of langere tijd afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden heeft toegestaan, laat dit het recht van HTG Handels­onderneming onverlet om onmiddellijke en strike naleving van deze Algemene Voorwaarden te eisen. De Consument kan geen rechten ontlenen aan het feit dat HTG Handels­onderneming de Algemene Voorwaarden flexibel heeft toegepast.
 
14           RECHTS- EN FORUMKEUZE
14.1       De rechtsverhouding tussen HTG Handels­onderneming en de Consument wordt uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
14.2       Alle geschillen tussen de Consument en HTG Handels­onderneming worden beslecht door de bevoegde (kanton)rechter van de woonplaats van de Consument. De Consument is tevens gerechtigd geschillen ter beslechting voor te leggen aan de (kanton)rechter te Enschede.